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Perguntas Frequentes
- Como comprar?
- Como me registar?
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- Problemas com entregas
- Portes de Envio
- Suporte Clientes
- Assistência Pos-venda
- Como liquidar encomendas?
Como comprar?
Para adquirir os nossos produtos dirija-se à sua loja Ponto de Venda Growing mais próxima ou faça as suas compras on-line directamente na nossa página. Caso seja um revendedor, registe-se caso contrário durante a sua compra ser-lhe-á pedido que faça o preenchimento dos seus dados.
Como me registar?
Na página principal do site, existe o link "Registe-se" onde deverá preencher todos os campo(s) de preenchimento obrigatório, assinalados com um *.
O processo é finalizado clicando no botão REGISTAR.
Condições de entrega
Todas as compras on-line serão enviadas por transportadora para a morada de envio que seleccionar no acto da sua encomenda.
As encomendas serão entregues num prazo máximo de 48 horas, após confirmação do pagamento do valor a liquidar.
Problemas com entregas
Caso não receba a sua encomenda no prazo máximo de 48 horas, deverá contactar a linha azul 808 20 29 30 ou enviar mail para 808202930@growing.pt a informar do sucedido.
Não deverá recepcionar a sua encomenda caso a embalagem da mesma apresente qualquer tipo de anomalia (embalagem danificada / violada). Neste caso, deverá através da linha azul 808 20 29 30 ou enviar mail para 808202930@growing.pt a informar do sucedido.
Portes de Envio
Todas as encomendas on-line, para Portugal Continental serão enviadas com o custo de 9€ (Nove euros). Madeira e Açores pagam uma taxa de transporte que varia em função do peso da encomenda.
Todas as encomendas on-line que o local de entrega seja fora do território Nacional a taxa de transporte varia em função do peso da encomenda, bem como da localização geográfica.
Suporte Clientes
Para obter suporte técnico para os produtos adquiridos, deverá utilizar a linha azul 808 20 29 30 ou o mail 808202930@growing.pt ou contactar o Ponto de Venda Growing onde adquiriu o produto.
Assistência Pos-venda
Para a assistência pós venda, deverá contactar a linha azul 808 20 29 30 , contactar por mail para 808202930@growing.pt ou dirigir-se ao ponto de venda onde adquiriu o produto, devendo sempre apresentar a factura de compra.
Como liquidar encomendas?
Todas as compras on-line deverão ser liquidadas por transferência bancária ou Paypal
No caso da compra se realizar num ponto de venda Growing Autorizado, as condições de pagamento deverão ser acordadas directamente com o Ponto de Venda.
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